ChatGPT 응용 1편 by 영어번역, 장점과 업무·과제 활용 꿀팁 5가지

ChatGPT가 지원하는 뛰어난 기능 중 하나를 꼽자면 번역 기능입니다. 구글번역, 파파고 등 기존의 인터넷 번역기와 비교하여 ChatGPT만의 번역 능력에 대하여 알아보고 이를 최대치로 활용해 업무 시간 단축하는 방법 3가지에 대하여  소개하겠습니다.

 

ChatGPT 번역의 장점

1. 방대한 지식

뇌라는 인간 메모리에 담을 수 있는 정보의 한계를 뛰어넘은 ChatGPT는 상상을 초월한 방대한 지식을 가지고 있습니다. 따라서 우리가 모르는 어떤 정보에 관하여 번역할 때 ChatGPT에게 요청하면 아주 쉽고 빠르게 변환하여 작성해 줍니다. 따라서 어려운 단어가 있어서 번역에 사용할 단어를 찾기 위해 사전을 뒤지거나 의미를 파악하기 위해 지식백과를 찾아보거나 하는 시간을 극단적으로 단축할 수 있게 도와줍니다.

 

2. 다양한 말투로 번역

ChatGPT는 우리가 원하는 말투로 번역을 작성해 주는 기능을 가지고 있습니다. 예를 들어 아래 문장을 3가지 상황으로 번역해 달라고 문의하자 아래와 같이 답변을 받았습니다. 

 

예시)

질문: 내일부터 휴일이시네요. 행복한 주말 되시기 바랍니다.

1) 친구에게 다정하게 번역해줘

답변: You have a holiday starting from tomorrow. I hope you have a wonderful weekend, my dear freind.

2) 비즈니스 영어로 번역해줘

답변: You will be on holiday starting from tomorrow. I wish you a delightful weekend ahead.

3) 더 정중하게 번역해줘

답변: Commencing tomorrow, you will be enjoying a well-deserved holiday. May your weekend be filled with happiness and relaxation.

 

3가지 표현의 차이가 보이시나요? 1번 '친구처럼'의 답변은 마치 친구에게 말하듯 유쾌하며 2번 '비즈니스 영어'는 비즈니스 매너에 맞는 적절한 표현을 활용했습니다. 그리고 3번에서는 2번 보다 더 정중한 표현을 사용했습니다.

이렇게 상황에 맞는 적절한 화법을 구사할 수 있는 것은 ChatGPT의 큰 장점입니다.

 

3. 상황을 이해하고 답변

우리가 어떤 질문을 했을 때 ChatGPT는 상황을 이해하려고 노력하며 오타가 있어도 거뜬히 알아채서 수정하거나 부자연스러운 한글 문장일지라도 질문자의 의도를 파악해 자연스러운 표현으로 번역합니다. 특히 한글 등 다른 외국어를 영어로 번역할 경우 ChatGPT의 시초가 되는 언어가 영어이기 때문에 가장 빠른 속도와 정확성을 지원한다고 합니다. 

 

예시) 오타가 포함된 질문

질문: 귀사가 보냊신 RFQ는 잘 받았습니다. 당사는 사양서를 확인 후 조만간 제안서를 발송드리도록 하겠습니다.

답변: We have received the RFQ sent by your company. We will review the specifications and send our proposal to you in the near future.

 

ChatGPT 번역기능 업무 활용 팁

1. 듣는 이(사람·AI)가 이해 가능한 글을 쓰자

파파고나 Google 번역을 사용할 때 내가 한글로 작성한 글이 영어로 잘 번역되지 않는 경우가 종종 일어나곤 합니다. 하지만 이는 ChatGPT도 마찬가지라고 생각합니다. 우리가 작성한 글의 내용만을 가지고 번역을 하기 때문에 대상이 누구인지 불분명할 경우 여러 가지 경우로 해석될 수 있습니다. 이는 번역을 떠나서 아무것도 모르는 사람이 어떤 글을 읽을 때 사전 지식이 없고 주어가 불분명할 경우 이해하기 힘든 것과 같은 이치입니다. 

 

따라서 보다 정확한 번역을 위해 타인(사람)이 읽어도 쉽게 이해할 수 있는 글을 쓰는 것이 중요한데요. 이를 위해 각 단어의 대상을 반복적으로 써서 명확히 해주는 것이 좋습니다. 그러면 ChatGPT는 각 단어들의 목적에 대해서 보다 정확히 파악한 뒤 번역을 진행합니다. 대상을 너무 자주 쓰면 한글로는 표현이 이상해지겠지만 ChatGPT가 알아서 반복되는 단어는 제외 후 작성하기 때문에 원본에 대해 걱정하지 않아도 됩니다. 예를 들어 설명해 보겠습니다.

 

예시1)

질문: 귀사에 어제 당사의 인보이스를 귀사로 발송드렸으나 아직 당사로 입금이 들어오지 않았습니다. 당사의 인보이스를 귀사가 다시 검토해 주시고 귀사의 재경팀과 논의하셔서 당사로 빠른 송금을 해주시기를 귀사에 요청드립니다.

답변: We have sent our invoice to your company yesterday, but we have not yet received the payment. We kindly request that you review the invoice once again and discuss it with your finanace team to facilitate propmpt payment to our company.

 

예시2)

질문: 어제 당사의 인보이스를 귀사로 발송드렸으나 아직 입금이 들어오지 않았습니다. 당사의 인보이스를 다시 검토해 주시고 재경팀과 논의하셔서 빠른 송금을 해주시기를 요청드립니다.

답변: We dispacthed our invoice to your company yesteday, but we have not received the payment yet. We kindly request that you review the invoice once again and discuss it with your finanace team to expedite the payment process.

 

예시 1과 2의 차이를 보면 예시1에서는 '귀사', '당사' 단어를 보다 많이 사용하여 단어의 목적을 명확히 하였습니다. 예시2에서는 두 단어를 최대한 생략하였는데 ChatGPT의 답변을 보면 거의 유사하게  We와 You를 넣어 자연스럽게 번역해 주었습니다. 또한, 위와 같이 간단한 문장의 경우 예시2처럼 작성해도 AI가 이해하기 쉽지만 좀 더 복잡한 문장으로 들어가게 되면 ChatGPT가 글쓴이의 목적을 100% 파악하는 것은 어렵습니다. 따라서 예시1처럼 더 많은 대상이 되는 단어를 적어주면 큰 도움이 될 수 있습니다. 

 

2. 상황에 맞는 말투를 요청하자

앞서 ChatGPT의 장점에 대하여 설명한 것처럼 ChatGPT 번역 기능은 다양한 화법을 구사할 수 있다는 장점이 있는데요. 문장을 작성하고 AI에게 물어보기 전 '비즈니스 영어로 작성해 줘', '강경한 어조로 작성해줘', '정중하게 작성해 줘'와 같이 부가 요청을 하면 이에 맞는 번역을 진행해 줍니다.

 

3. 사전정보만 잘 설명하면 대신 글도 써준다?

ChatGPT는 우리가 어떤 상황과 의도를 제시하면 이를 이해할 수 있기 때문에 우리가 별도로 글을 쓰지 않아도 알아서 작성해 주는 창의적인 번역을 지원합니다. 이는 업무나 과제 등 번역에 필요한 시간을 단축할 수 있는 획기적인 발전인데요. 예를 들어 설명해 보겠습니다.

 

예시) A사에 우리 회사가 작년에 납품한 제품의 품질 문제가 생겼어. 하지만 우리 회사의 판단으로는 고객이 우리가 작성해서 보내준 매뉴얼대로 사용하지 않아서 생긴 문제인 것 같아. 그래서 A사에 답변을 하려고 하는데 우리에게 정말 중요한 고객이서 최대한 정중하게 메일을 쓰고 싶어.

 

그러자 ChatGPT가 위와 같이 답변을 작성해 주었는데요. 표현한 단어 하나하나가 모두 비즈니스 영어로서 정중하고 동시에 설득력 있게 작성된 것을 볼 수 있습니다. 이는 영어가 모국어가 아닌 우리에게 정말 기적 같은 일인 것 같습니다.

 

4. 번역 후 검증하자

우리가 요청한 번역을 ChatGPT가 정확하게 수행했는지 특히 영어가 서툴 경우 발견하기 쉽지 않는데요. 그래서 ChatGPT가 제공한 답변을 그대로 복사해서 다시 한글로 번역을 시키면 오류를 보다 쉽고 빠르게 발견할 수 있습니다. 이렇게 오류가 발견될 경우에는 질문의 의도를 ChatGPT가 잘못 이해하여 번역했을 가능성이 크기 때문에 위에 설명한 방법처럼 1. 내 글이 상황을 모르는 사람이 봐도 이해할 수 있는지 확인하고 2. 대상이 되는 단어를 추가하거나 수정하고 3. 사전 정보를 추가로 제시한 뒤 다시 질문하면 보다 정확한 답변을 찾는 것이 가능합니다.

 

5. 메모장 복붙복 or 서식복사 활용

ChatGPT를 통해 얻은 답변은 프로그램 언어로 설정이 되어 있기 때문에 그대로 복사해서 사용하면 쉽게 AI를 이용한 점이 발견됩니다. 따라서 ChatGPT가 제공한 문장을 먼저 복사한 뒤 메모장에 옮긴 후 다시 재복사하여 사용하거나 Outlook, Word, Excel 등에서 제공하는 서식복사 기능을 사용하면 이를 방지할 수 있습니다.

 

이상으로 ChatGPT 번역 기능과 업무 활용 팁에 대하여 알아보았습니다. 이 기능을 하면 극단적으로 업무 시간을 단축할 수 있기 때문에 강력 추천합니다.