SKT 고객센터 전화번호, 운영시간 및 단축번호: 로밍 365일 상담!

SKT(SK텔레콤)은 국내 유선회선 점유율 약 40%를 차지하며 가장 많은 이용자를 보유한 통신사인데요. 이번 글에서 SKT 고객센터 전화번호, 단축번호 및 운영시간에 대하여 정리해 보겠습니다.

SKT 고객센터

전화번호

SKT 고객센터 유선 전화번호는 총 3가지인데요. 유심이 장착된 스마트폰에서는 114로 전화하면 무료 통화가 지원됩니다.

 

1. 유심 있다면: '114' 전화(무료)

2. 유심 없다면:

1) '1599-0011' 전화(유료)

2) '080-011-6000' 전화(무료)

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운영시간

SKT 고객센터 공식 운영시간은 평일 기준 09:00 ~ 18:00입니다.

일시	시간	서비스
평일	09:00 ~ 18:00	ALL

※휴대폰 통화 품질, 분실/습득, 로밍 상담은 365일 24시간 운영

※12시부터 13시까지는 점심시간으로 연결이 어려울 수 있음

 

SKT 고객센터 단축번호

가입자 114 전화 시

SKT 개통 스마트폰을 보유하고 있다면 114로 전화하면 고객센터로 무료 연결되는데요. 이와 더불어 유료 전화인 1599-0011로 고객센터 전화하고 버튼식 ARS 연결 시 단축번호는 다음과 같습니다.

단축번호	상담 업무
0번	상담사 연결
1번	사용요금 및 납부관련 문의
2번	요금제, 잔여기본통화, 휴대폰할부 및 선택약정
3번	데이터리필, 선물, 구독상품 및 부가서비스
4번	휴대폰결제, 콘텐츠, 이용료 확인
5번	기기변경, 분실, 정지, 인터넷 TV 가입
6번	T로밍 서비스

 

미가입자 1599-0011 전화 시

미가입자가 1599-0011로 고객센터 통화 시 단축번호는 다음과 같습니다.

단축번호	상담 업무
0번	상담사 연결
1번	휴대폰 가입 문의
2번	요금제 안내
3번	T로밍 서비스 안내

080-011-6000 전화 시

무료통화인 080-011-6000으로 SKT 고객센터 통화 연결 시 단축번호는 다음과 같습니다.

단축번호	상담 업무
0번	상담사 연결
1번	요금 및 납부 조회
2번	이전 설치 문의
3번	해지 상담
4번	고장 신고 및 장애 처리
5번	인터넷, TV 가입
6번	휴대폰 관련 상담

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