에어팟 맥스는 2020년 출시된 애플 무선 헤드셋으로 아직도 2세대가 출시되지 않아 단종 없이 최신 모델로서 판매 중입니다. 이번 글에서 애플 에어팟 맥스 블루투스 연결 불량, 소리 불량, 찌그러짐과 같은 기타 손상과 배터리 교체 수리비를 정리하고 애플케어플러스 혜택에 대해 소개하겠습니다.
에어팟 맥스 결로 현상
에어팟 맥스는 알루미늄 소재 제품으로 특히 겨울철 기기는 얼음처럼 차가운데 귀를 덮고 있는 안쪽은 체온 때문에 따뜻한 온도가 유지되어 온도 차이로 인해 결로가 자주 발생합니다.
이러한 결로 현상은 블루투스/페어링/마이크 접속 불량, 소리 안 남과 같은 고장의 원인이 되기도 하는데요. 또한 알루미늄 소재이다 보니 충격에 취약해 특히 에어팟 맥스 캡 부분에서 기스나 찌그러짐과 같은 문제도 쉽게 발생하기도 합니다.
에어팟 맥스 수리비
이와 같이 에어팟 맥스 기타 손상, 배터리 저하 등 고장 발생 시 애플 서비스센터에 직접 방문하여 전문가와 상담 후 수리 해야 합니다.
(Apple.com 제공)
에어팟 맥스는 워낙 고가의 헤드셋으로 수리비가 상당히 비싸기 때문에 애플케어플러스 가입이 권장되며 보험 적용/미적용 수리비는 아래와 같습니다.
1. 기타 손상
블루투스/페어링/마이크 접속 불량, 소리 안 남, 캡 파손 등 기타 손상 수리는 보통 해당 고장 부품을 리퍼 제품으로 교체받는 방식으로 진행됩니다.
모델 | 보험 X | 보험 O |
에어팟 맥스 | 상담 후 | 40,000 |
하지만 단순 블루투스 연결 불량으로도 새 기기 구매비용과 맞먹는 수준의 수리비가 청구될 수 있어 애플케어플러스 보험이 없다면 약 30~40% 저렴한 사설 업체 수리도 함께 고려하는 것이 좋습니다.
2. 배터리 교체
에어팟 맥스 배터리 교체 수리비용은 보험 미적용 시 119,000원이며 애플케어플러스 보험 기간 내라면 무상 수리 지원합니다.
모델 | 보험 X | 보험 O |
에어팟 맥스 | 119,000 | 0 |
에어팟 맥스 애플케어플러스
에어팟 맥스는 현재 인터넷 최저가격으로 약 50~60만원(출고가: 769,000원)으로 판매되고 있는데 애플케어플러스 보험 미가입 시 기타 손상으로 인한 수리비용이 최소 30~40만원 이상 청구될 수 있습니다. 따라서 애플케어플러스 보험 가입이 권장되는 이유입니다.
1. 가입방법
1) 에어팟 맥스 구입 시 가입
2) 구매 후 60일 내: 전화 가입 (애플코리아 고객센터: 080-333-4000)
2. 보험비
에어팟 맥스 애플케어플러스 보험비용은 119,000원이며 우발적 손상으로 수리 시 건당 40,000원 본인 부담금으로 수리비가 할인됩니다.(횟수 제한 없음)
모델명 | 기간 | 비용 |
에어팟 맥스 | 2년 | 69,000 |
3. 혜택
1) 구입 후 2년 내 기기 결함으로 인해 문제 발생 시 무상 수리 지원 (미가입 시 1년)
2) 보증 기간 내 횟수 제한 없이 수리비 할인 (분실 제외)
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