LG U+(유플러스) 휴대폰 일시정지 방법, 최대기간, 초기화 및 정지요금

장기 해외여행이나 요금 부담으로 휴대폰을 일시정지하는 경우가 많이 있는데요. 이번 글에서는 LG U+(유플러스) 휴대폰 일시정지 방법과 최대기간, 장기 정지, 초기화 및 정지요금에 대하여 정리해 보겠습니다.

 

LG U+ 일시정지 방법

LG 유플러스에서는 온라인 및 오프라인을 통해 3가지 방법으로 일시정지를 진행할 수 있습니다.

 

모바일 고객센터 앱

첫 번째로 LG U+ 고객센터 모바일 앱을 통해 정지하는 방법입니다.

▶LG U+ 고객센터 앱 접속

1) Google Play: 바로가기

2) App Store: 바로가기

1. '일시정지/해제' 클릭

2. '자세히 보기' 클릭

3. '일시정지' 클릭

4. '사유' 클릭 (기타로 선택해도 무관)

5. '시작일' 및 '종료일' 지정

6. 일시정지 기간 30일 수신 필요하면 클릭 (무료)

7. '다음' 클릭

 

모바일 앱을 통한 일시정지의 경우 개통 후 일정기간이 지난 후부터 신청 가능합니다. 만약 개통 즉시 정지하는 경우라면 개통 대리점에 요청해야 합니다. LG 유플러스 고객센터에 전화하여 대리점 번호를 문의하면 됩니다.

 

유선 고객센터

정지하는 번호의 유심이 없다면 LG U+ 모바일 앱 접속이 어렵기 때문에 고객센터에 전화하여 일시정지 신청해야 합니다. 이 경우 고객센터 통화 전 정지하려는 휴대폰 번호를 미리 알고 있는 것이 좋습니다.

 

1. 해당 번호를 사용 중인 기기에서 '114' 전화

2. 유심이 없다면,

1) '1544-0010' 전화(유료)

2) '080-019-7000' 전화(무료)

※유료 전화는 대기시간이 비교적 짧음

※내 휴대폰 번호 확인 방법 by 갤럭시

스마트폰 기종 및 내 휴대폰 번호 확인 방법 by 갤럭시

참고로 고객센터(유선)를 통한 일시정지는 평일 09:00 ~ 18:00에만 가능합니다.

 

대리점 방문

유심도 없고, 번호도 모른다면 신분증을 지참하여 가까운 LG 유플러스 대리점을 방문하면 됩니다. 신분증 확인 및 서류 작성 후 일시정지 처리 가능합니다.

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LG U+ 정지기간 및 요금

일시정지 가능 기간

LG 유플러스에서 정지 가능한 기간은 최소 1일부터 최대 180일인데요. 1년 동안 2회에 한해 신청할 수 있습니다. 180일을 모두 정지한 경우 마지막 종료일로부터 1년이 지난 시점에 다시 정기 기간이 초기화되어 사용할 수 있습니다.

 

1. 최대 정지기간: 최대 180일

2. 정지 가능 횟수: 2회/년

3. 정지기간 180일 소진 시 종료일로부터 1년 뒤 일시정지 가능

예) 25.12.25 180일 사용 만료 시: 2026.12.24부터 정지 가능

 

장기 일시정지

군입대, 해외 장기 체류, 형집행, 행방불명, 휴대폰 분실 등 부득이하게 장기 정지가 필요하다면 횟수와 기간의 제약 없이 부재 기간 동안 일시 정지 신청 가능합니다. 단, 모바일 앱에서는 신청할 수 없고 증명 가능한 서류를 준비하여 고객센터 혹은 LG U+매장 방문을 통해 신청해야 합니다.

 

정지요금

LG 유플러스 정지 시 월 4,400원 정지 요금이 발생하는데요. 정지 사용 기간에 따라서 비용이 계산됩니다. 예를 들어 15일을 정지했다면 4,400 X (15일 % 30일) = 2,200원이 정지요금이 됩니다. 스마트폰 단말기 할부금의 경우 정지에 관계없이 매월 청구됩니다.

 

1. 정지요금: 4,400원/월

2. 단말기 할부금: 매월 정지요금과 합산 청구

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