스타벅스 주문 없이 체류 가능?! 전기 사용, 화장실은 덤 [1분상식]

스타벅스는 전 세계적으로 고객들이 주문 없이 매장에 머무를 수 있는 서비스를 제공하고 있는데요. 더불어 전기 콘센트 사용도 가능하며 화장실까지도 다녀올 수 있습니다. 이번 글에서 스타벅스 무료 서비스 정책과 시행 이유에 대해 알아보겠습니다.

스벅 무료 서비스 3가지

스타벅스는 국내 에서만 1800여개 이상의 매장이 입점해 있을 정도로 번화한 곳이라면 어디서든 만나 볼 수 있는 글로벌 카페 인데요. 스타벅스에서는 주문 없이 이용할 수 있는 다양한 무료 서비스를 전세계에서 제공 하고 있습니다.

 

1. 주문 없이 앉기

스타벅스 매장에서는 커피나 음료 혹은 디저트 등 어떤 주문을 하지 않더라도 자유롭게 자리에 앉아 시간을 보낼 수 있습니다. 이 정책은 해외 뿐 아니라 국내 모든 스타벅스 매장에서 동일하게 적용되는 고유의 정책 입니다. 따라서 예를 들어 비가 갑자기 쏟아져 스타벅스 내에서 잠시 비를 피하는 등 일종의 쉼터 역할을 병행하고 것이죠.

 

2. 전기 콘센트 사용

무료 체류 시 스마트폰이나 노트북을 충전하기 위해 전기 콘센트를 사용하는 것도 가능한데요. 다만 주문 없이 체류 경우 전동 킥보드 충전 등 과다한 전기 사용은 배제하는 것을 권장합니다.

 

3. 화장실 사용

무료 체류와 전기 사용 뿐 아니라 화장실 무료 이용도 가능합니다. 따라서 갑자기 소변이 마렵거나 급똥이 찾아왔을 때 주변에 화장실이 없더라도 스타벅스가 근처에 있다면 활용하는 것도 좋은 방법입니다. 단, 무료 사용하는 만큼 깨끗이 사용하는 것은 지켜 주어야할 배려 입니다.

 

스벅 무료 서비스 이유

스타벅스가 이러한 무료 서비스를 제공하기 시작한 이유는 미국에서 발생한 사건에서 비롯되었습니다.

 

필라델피아 흑인 체포 사건

2018년 필라델피아 소재 스타벅스 매장에서 두 명의 흑인 남성이 아무런 구매 없이 앉아 있다가 체포되는 사건이 발생했습니다. 당시 이 사건은 큰 인종차별 논란을 일으켰고 스타벅스 창업자인 하워드 슐츠는 이에 대응하여 스벅을 방문하는 모든 고객이 주문 여부와 관계없이 매장과 화장실을 자유롭게 이용할 수 있도록 정책을 변경했습니다.

 

결과적으로 스타벅스의 이러한 독보적인 서비스 정책은 소비자들에게 더 좋은 이미지를 심어주어 인종차별 논란 위기를 지혜롭게 극복한 좋은 경영 사례로 꼽히기도 하는데요. 앞으로 스타벅스 방문 시 주문 없이도 자유롭게 매장을 이용하고 필요에 따라 화장실을 편리하게 사용할 수 있다는 점을 기억해두는 것도 좋겠네요! 

 

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